CFMOTO Mobility Service
Mehr Freiheit. Mehr Sicherheit. Mehr Motorrad.
Mit deinem CFMOTO Motorrad sollst du vor allem eines: fahren und deine Tour genießen.
Deshalb bietet CFMOTO zusätzlich zur Herstellergarantie den CFMOTO Mobility Service. Er unterstützt dich, wenn dein Motorrad unterwegs wegen einer Panne oder eines technischen Problems nicht mehr fahrbereit ist.
Beim Kauf eines neuen, für den öffentlichen Straßenverkehr zugelassenen CFMOTO Motorrads erhältst du zunächst 12 Monate kostenlosen Mobility Service. Lässt du dein Motorrad anschließend regelmäßig bei einem autorisierten CFMOTO Händler warten, kann der kostenlose Mobilitätsschutz jeweils bis zum nächsten Service – maximal um weitere 12 Monate – verlängert werden.
So kann dein CFMOTO über viele Jahre mobil abgesichert bleiben.
Deine Vorteile auf einen Blick
12 Monate kostenlos ab Erstzulassung
Der CFMOTO Mobility Service ist bei einem neuen, teilnahmeberechtigten CFMOTO Straßenmotorrad für die ersten 12 Monate ab Registrierung kostenlos enthalten.
Verlängerung bei regelmäßigem Service
Mit jedem regulären Service bei einem autorisierten CFMOTO Händler kann der Mobility Service bis zum nächsten vorgeschriebenen Service verlängert werden – jeweils für maximal weitere 12 Monate.
Bis zu 8 Jahre Mobilitätsschutz
Unter Einhaltung der Voraussetzungen kann der Mobility Service gelten bis:
1-Zylinder-Modelle: maximal 60.000 km oder 8 Jahre
2- und 3-Zylinder-Modelle:maximal 80.000 km oder 8 Jahre
Maßgeblich ist jeweils das Ereignis, das zuerst eintritt.
24 Stunden erreichbar
Das CFMOTO Assistenzzentrum steht dir 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr zur Verfügung.
Und das nicht nur in Deutschland, sondern in einem großen europäischen Servicenetz.
Was leistet der CFMOTO Mobility Service?
Wenn dein CFMOTO Motorrad unterwegs nicht mehr fahrbereit ist, organisiert das CFMOTO Assistenzzentrum die passende Hilfe.
Je nach Situation und entsprechend den jeweils gültigen Bedingungen können unter anderem folgende Leistungen zur Verfügung stehen:
Pannenhilfe vor Ort
Kann das Problem direkt am Pannenort behoben werden, wird versucht, dein Motorrad dort wieder fahrbereit zu machen.
Abschleppservice
Ist eine Reparatur vor Ort nicht möglich, kann dein Motorrad zum nächstgelegenen autorisierten CFMOTO Händler abgeschleppt werden. Befindet sich dein betreuender CFMOTO Händler am Heimatort weniger als 50 km entfernt, kann unter bestimmten Voraussetzungen auch dorthin abgeschleppt werden.
Ersatzfahrzeug
Kann dein Motorrad nach dem Abschleppen nicht am selben Tag repariert werden, kann ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt werden. Nach den aktuellen Bedingungen ist ein Mietwagen bis maximal Kategorie B „Economy“ und für maximal 4 Arbeitstage vorgesehen.
Hotel und Unterbringung
Passiert die Panne mehr als 50 km von deinem Wohnort entfernt und kann dein Motorrad nicht am selben Tag repariert werden, können die Kosten für eine Unterkunft übernommen werden. Vorgesehen sind unter den entsprechenden Voraussetzungen: bis zu 4 Übernachtungen, für maximal 2 Personen, in einem 3-Sterne-Hotel inklusive Frühstück.
Weiterreise
Kann dein Motorrad nicht kurzfristig repariert werden, kann CFMOTO je nach Situation auch deine Weiterreise organisieren. Das kann beispielsweise per Bahn oder – bei größeren Entfernungen – per Flug erfolgen.
Rücktransport des Motorrads
Ist eine Reparatur innerhalb der vorgesehenen Zeit nicht möglich, kann unter bestimmten Voraussetzungen der Transport deines Motorrads zu einem autorisierten CFMOTO Händler in deiner Nähe organisiert werden. Auch für die spätere Abholung eines reparierten Motorrads sind Leistungen vorgesehen.
Schlüsselservice
Schlüssel verloren, gestohlen oder beschädigt? Der Mobility Service kann die Zustellung eines Ersatzschlüssels zu dir oder zu einem autorisierten CFMOTO Händler organisieren. Die Kosten für den Ersatzschlüssel selbst können dabei von der Serviceleistung ausgenommen sein.
Unterstützung im Ausland
Der CFMOTO Mobility Service verfügt über ein umfangreiches europäisches Assistenznetz. Gerade auf längeren Motorradtouren bietet das zusätzliche Sicherheit: Du hast bei einer Panne einen zentralen Ansprechpartner, der die weitere Hilfe koordiniert.
Mehr als reine Pannenhilfe
Der Leistungsumfang des CFMOTO Mobility Service kann – abhängig vom jeweiligen Ereignis und den geltenden Bedingungen – neben technischen Pannen auch Unterstützung bei weiteren Ereignissen umfassen.
Dazu können beispielsweise zählen:
Unfall
Vandalismus
Brand
Diebstahl oder Diebstahlversuch
Für einzelne Leistungen gelten besondere Voraussetzungen und teilweise unterschiedliche Regelungen im In- und Ausland.
So hältst du deinen Mobility Service aktiv
Das Prinzip ist einfach:
1. CFMOTO Neufahrzeug kaufen
Mit einem teilnahmeberechtigten neuen CFMOTO Straßenmotorrad beginnt der kostenlose Mobility Service mit der Registrierung.
2. Wartungsintervalle einhalten
Lass die vorgeschriebenen Wartungen entsprechend den Herstellervorgaben durchführen.
3. Service beim autorisierten CFMOTO Händler durchführen lassen
Mit einem Service bei einem autorisierten CFMOTO Händler kann der Mobilitätsschutz jeweils bis zum nächsten Service verlängert werden – maximal für weitere 12 Monate.
4. Weiterfahren und abgesichert bleiben
Bei regelmäßiger Wartung kann der Schutz – abhängig vom Fahrzeug – bis zu 8 Jahre bestehen.
Im Pannenfall: zuerst CFMOTO anrufen
Ganz wichtig:
Beauftrage bei einer Panne nicht selbstständig einen Abschleppdienst, ein Hotel oder einen Mietwagen.
Kontaktiere zuerst das CFMOTO Assistenzzentrum.
Nur Leistungen und Kosten, die vom Assistenzzentrum freigegeben wurden, können im Rahmen des Mobility Service übernommen werden.
CFMOTO Assistenzzentrum
Deutschland: 0800 22 41 100
Aus dem Ausland: +49 89 7676 3232
Halte bei deinem Anruf möglichst folgende Informationen bereit:
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Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN)
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Kennzeichen
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aktuellen Standort
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kurze Beschreibung des Problems
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persönliche Kontaktdaten
Da der Mobility Service fahrzeugbezogen ist, wird die Berechtigung anhand der Fahrzeugidentifikationsnummer geprüft.
Herstellergarantie und Mobility Service – was ist der Unterschied?
Die beiden Leistungen ergänzen sich, sind aber nicht dasselbe.
CFMOTO Herstellergarantie
Für CFMOTO Neumotorräder, die seit dem 1. April 2026 gekauft wurden, gilt in Deutschland grundsätzlich:
5 Jahre Herstellergarantie oder 40.000 km Gesamtfahrleistung
je nachdem, was zuerst erreicht wird. Ausgenommen ist insbesondere die gewerbliche Nutzung; maßgeblich sind die jeweils gültigen Garantiebedingungen von CFMOTO. Die Herstellergarantie betrifft insbesondere berechtigte Mängel am Fahrzeug.
CFMOTO Mobility Service
Der Mobility Service hilft dagegen dabei, deine Mobilität wiederherzustellen, wenn dein Motorrad unterwegs nicht mehr fahrbereit ist.,Dazu gehören beispielsweise Pannenhilfe, Abschleppen und – abhängig vom jeweiligen Fall – Ersatzmobilität, Unterkunft oder Weiterreise.
Garantie schützt dein Motorrad.
Mobility Service hält dich mobil.
CFMOTO Service bei Brömmler-Bikes
Damit du lange Freude an deinem CFMOTO Motorrad hast, kümmern wir uns bei Brömmler-Bikes in Altenberge um die fachgerechte Wartung deines Motorrads nach Herstellervorgaben.
Als CFMOTO Partner sind wir dein Ansprechpartner für:
-
Inspektion und Wartung
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CFMOTO Herstellergarantie
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Mobility Service
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Reparaturen
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Originalteile und Zubehör
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Reifen und Verschleißteile
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technische Fragen rund um dein CFMOTO Motorrad
Dein CFMOTO. Unser Service.
Regelmäßige Wartung sorgt nicht nur für Sicherheit, Zuverlässigkeit und Werterhalt – sie kann auch dafür sorgen, dass dein kostenloser CFMOTO Mobility Service weiterhin aktiv bleibt.
Jetzt Service-Termin bei Brömmler-Bikes vereinbaren
Häufige Fragen zum CFMOTO Mobility Service
Ist der CFMOTO Mobility Service kostenlos?
Ja. Bei einem teilnahmeberechtigten CFMOTO Neufahrzeug sind zunächst 12 Monate kostenlos enthalten. Durch die regelmäßige Wartung bei einem autorisierten CFMOTO Händler kann der kostenlose Schutz jeweils verlängert werden.
Wie lange kann der Mobility Service gelten?
Bei 1-Zylinder-Fahrzeugen bis maximal 60.000 km oder 8 Jahre und bei 2- und 3-Zylinder-Fahrzeugen bis maximal 80.000 km oder 8 Jahre. Maßgeblich ist das jeweils zuerst erreichte Limit.
Muss ich mein Motorrad bei einem CFMOTO Händler warten lassen?
Für die Verlängerung des kostenlosen Mobility Service ist ein Service bei einem autorisierten CFMOTO Händler vorgesehen.
Gilt der Mobility Service auch im Ausland?
Ja. CFMOTO verfügt über ein umfangreiches europäisches Assistenznetz. Der genaue geografische Geltungsbereich richtet sich nach den aktuellen Bedingungen des CFMOTO Mobility Service.
Bekomme ich bei jeder Panne automatisch einen Mietwagen?
Nein. Welche Leistung erbracht wird, hängt von der jeweiligen Situation und den geltenden Bedingungen ab. Ersatzfahrzeug, Unterbringung und Weiterreise sind beispielsweise nicht beliebig miteinander kombinierbar.
Gilt der Mobility Service auch bei einem Unfall?
Der aktuelle Leistungsumfang sieht auch Unterstützung bei bestimmten Unfall-, Vandalismus-, Brand- und Diebstahlsituationen vor. Hier gelten besondere Voraussetzungen.
Darf ich selbst einen Abschleppdienst beauftragen?
Wenn du Leistungen des Mobility Service in Anspruch nehmen möchtest, solltest du immer zuerst das CFMOTO Assistenzzentrum kontaktieren. Nur vom Assistenzzentrum genehmigte Leistungen und Kosten können übernommen werden.
Wichtiger Hinweis
Die vorstehenden Informationen dienen der übersichtlichen Darstellung des CFMOTO Mobility Service und stellen keine eigenständige Garantie- oder Leistungszusage von Brömmler-Bikes dar. Maßgeblich für Anspruch, Leistungsumfang, Ausschlüsse, geografischen Geltungsbereich und Kostenerstattung sind ausschließlich die zum Zeitpunkt des Ereignisses gültigen Garantie- und Mobility-Service-Bedingungen von CFMOTO bzw. des jeweiligen Leistungserbringers. Leistungen des Mobility Service müssen grundsätzlich über das CFMOTO Assistenzzentrum veranlasst beziehungsweise freigegeben werden.