Stellengesuch: Kfz-Kundendienstberater/Serviceberater (m/w/d)

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Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Mit deinem technischen Verständnis, deiner kommunikativen Art und deinem Organisationstalent sorgst du für einen reibungslosen Serviceablauf.

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Deine Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden

• Annahme und erste Begutachtung von Fahrzeugen

• Erfassung von Kundenwünschen und Reparaturaufträgen

• Planung und Koordination von Werkstattterminen

• Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen

• Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Teilelager

• Information der Kunden über den Reparaturfortschritt

• Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugübergabe

• Erläuterung ausgeführter Arbeiten und Rechnungen

 

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich

• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Werkstattannahme

• Gutes technisches Verständnis

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Freundliches und sicheres Auftreten

• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise

• Gute Kommunikationsfähigkeit

• Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen

• Führerschein der Klasse B

 

Das bieten wir dir

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition

• Direkten Kontakt zu Kunden und Werkstatt

• Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben

• Eine strukturierte Einarbeitung

• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

• Kurze Entscheidungswege

• Ein hilfsbereites und kollegiales Team

• Leistungsgerechte Vergütung

• Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz

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Das erwartet dich bei uns: Mehr als nur ein Arbeitsplatz

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Bei Brömmler zählt nicht nur fachliches Können. Ebenso wichtig sind ein respektvoller Umgang, gegenseitige Unterstützung und der gemeinsame Anspruch, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten.

• Familiäres Arbeitsumfeld

• Persönliche Ansprechpartner

• Abwechslungsreiche Aufgaben

• Strukturierte Einarbeitung

• Kurze Entscheidungswege

• Möglichkeiten zur Weiterbildung

• Mitarbeitervorteile

• Langfristige Perspektiven

• Arbeitsplatz in Altenberge